Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

• 1. Qué es Tilko y quién lo presta
• 2. Aceptación
• 3. Tu cuenta
• 4. Precio
• 5. Tu contenido
• 6. Lo que subís
• 7. Lo que es de Tilko
• 8. Uso aceptable
• 9. Disponibilidad y copias
• 10. Responsabilidad
• 11. Baja y suspensión
• 12. Cambios
• 13. Ley aplicable y jurisdicción

1. Qué es Tilko y quién lo presta

Tilko es una aplicación para armar publicaciones para redes sociales —carruseles, historias, placas, documentos y otras piezas— dentro del sistema visual de una marca: sus colores, sus tipografías, su logo y sus plantillas. Está en app.tilko.com.ar.

Lo presta Zulpik (CUIT 20-33186853-2, Caseros 378, Gualeguaychú, Entre Ríos), a quien en estos términos llamamos «nosotros». Nos escribís a hola@tilko.com.ar.

Además, el estudio de Zulpik puede hacerte la imagen de marca. Si lo pedís desde Tilko, contestás unas preguntas y te contactamos para charlarla. Las propuestas, el precio y los plazos se acuerdan aparte, antes de empezar: pedirlo no te obliga a nada. La marca terminada te la dejamos en tu cuenta de Tilko.

2. Aceptación

Al crear tu cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Tilko. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

3. Tu cuenta

• Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años y usar tu nombre y un correo que sea tuyo. Hasta que no confirmes el correo, la cuenta no se puede usar.
• La cuenta es personal. Cuidá tu contraseña y no la compartas: lo que se haga con tu cuenta corre por tu cuenta. Si creés que alguien más entró, cambiala y avisanos.
• Si usás Tilko para una empresa o una marca que no es tuya, aceptás estos términos también en su nombre, y declarás que tenés autorización para hacerlo.

4. Precio

Hoy Tilko se ofrece sin cargo, en etapa de prueba. Si en el futuro hay planes pagos, los vamos a anunciar con al menos 30 días de anticipación, y no se te va a cobrar nada que no hayas aceptado expresamente.

El diseño de marca del estudio no está incluido: se cotiza aparte, y sólo se cobra si aceptás la propuesta.

5. Tu contenido

Los textos, las fotos, los logos y las piezas que armás con Tilko son tuyos. Podés usar las piezas que exportás como quieras, también para fines comerciales.

Hoy tu contenido se guarda sólo en tu navegador (política de privacidad, sección 3). Cuando Tilko lo guarde en tu cuenta, nos vas a dar el permiso necesario para guardarlo, procesarlo y mostrártelo, sólo para prestarte el servicio, y te lo vamos a avisar antes.

6. Lo que subís

• Tenés que tener derecho a usar todo lo que cargás: fotos, logos, marcas, tipografías y textos. Si no son tuyos, necesitás la licencia o el permiso de quien los tenga.
• Si en una foto aparece una persona, tenés que tener su permiso para publicarla. Tilko te deja anotarlo en cada foto, pero la responsabilidad es tuya.
• Los datos que Tilko pone en tus piezas (tu contacto, tus cifras, tu equipo) los cargás vos: revisá que sean ciertos antes de publicar.
• No podés usar Tilko para contenido ilegal, engañoso, que discrimine, que viole derechos de otros o que ponga en riesgo a alguien.

7. Lo que es de Tilko

La aplicación, su código, su motor de dibujo, las plantillas del catálogo, la marca Tilko y su identidad son nuestros o de quienes nos dieron licencia. Te damos permiso para usarlos dentro de Tilko y para usar libremente las piezas que exportás. No podés copiar, revender ni redistribuir la aplicación o sus plantillas como tales, ni intentar sacar su código de maneras que no sean las que ofrece la propia aplicación.

Las tipografías que trae Tilko tienen su propia licencia libre (SIL Open Font License), que viaja con ellas.

8. Uso aceptable

Al usar Tilko te comprometés a no:

• intentar entrar a cuentas ajenas, probar contraseñas ni saltear los controles de seguridad;
• sobrecargar el servicio, automatizar su uso de maneras que no ofrezca, o copiarlo de forma masiva;
• usar el envío de mails de Tilko para molestar a nadie, por ejemplo creando cuentas con correos ajenos;
• subir programas maliciosos o cualquier cosa pensada para dañar a Tilko o a otras personas.

9. Disponibilidad y copias

Tilko está en desarrollo: vamos agregando funciones, y algunas pueden cambiar o fallar. Hacemos lo posible para que funcione bien y sin cortes, pero no podemos garantizar que esté disponible siempre ni que no tenga errores.

Mientras tu trabajo se guarde en tu navegador, la copia de seguridad es tu responsabilidad: Tilko te permite descargarla y te recuerda hacerla. Si se borran los datos del navegador o perdés el equipo, no los podemos recuperar.

10. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, no respondemos por:

• el contenido que cargás y publicás, ni por lo que otros hagan con él;
• los resultados que tengan tus publicaciones en las redes, ni por los cambios que las redes hagan en sus formatos o reglas;
• la pérdida de trabajo guardado sólo en tu navegador del que no hiciste copia;
• daños indirectos, como el lucro cesante, que resulten del uso de Tilko o de no haber podido usarlo.

Nada de esto excluye nuestra responsabilidad cuando la ley no permite excluirla, en particular frente a quien usa Tilko como consumidor.

11. Baja y suspensión

• Podés dejar de usar Tilko cuando quieras. Para borrar tu cuenta y tus datos, escribinos a hola@tilko.com.ar desde el correo de tu cuenta: lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos, o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas. Salvo que sea grave o urgente, te avisamos antes y te damos la oportunidad de explicarte.
• Si algún día dejamos de prestar Tilko, te vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación para que puedas llevarte tu trabajo.

12. Cambios

Podemos cambiar estos términos. Publicamos la versión nueva en esta página, con su fecha, y si el cambio es importante te avisamos por correo antes de que empiece a regir. Si no estás de acuerdo con la versión nueva, podés dar de baja tu cuenta.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intervienen los tribunales ordinarios de Gualeguaychú, Provincia de Entre Ríos, salvo que la normativa de defensa del consumidor te dé derecho a hacerlo en los de tu domicilio.